平素より、当社Webサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年2月1日(土)のPM2:50頃からマイページへのログインがサーバ不具合により不安定な状況となっておりましたが、2月3日(月)のAM8:30に一旦復旧し、マイページがご利用いただける状況になっております。
しかしながら、断続的に不安定な状況も見受けられ引き続きの対応を図っている状況であり、WEB加入証、eco継続証およびeco証券がご利用いただけない場合があるかもしれません。大変ご迷惑をおかけいたしますが、完全復旧いたしましたら改めて連絡をさせていただきます。
サーバ障害により、お客様にはご不便をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
［不具合発生期間］
2025年2月1日（土）PM2:50頃 ～ 2月3日（月）AM 8:30頃まで
[影響のあったサービス］
マイページへのログイン
※一旦復旧しておりますが、動物病院でWEB加入証、eco継続証およびeco証券がご利用できない場合は、お手数ですが直接請求をご利用ください。
＜お問い合せ先＞
ペット＆ファミリー損害保険株式会社
フリーダイヤル 0120-584-412
9:00～17:00 [土日・祝日および12/30～1/4を除く]
以上