平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
年末年始は次のとおり休業させていただきます。
[休業日] 2024年12月28日(土) ~ 2025年1月5日(日)
- 1月6日(月)は、通常どおり午前9時より営業を開始いたします。
年始の営業開始直後はお問い合せが集中し電話が繋がりにくい場合がございます。
お電話の際は下記「年始の電話混雑状況」を目安におかけください。 - 年末年始の休業中にお受けした保険金請求書類等の発送および当社ホームページ「お問い合せフォーム」からのお問い合せ等につきましては、1月6日(月)より順次ご対応させていただきます。通常よりお時間を頂戴する可能性がございますこと、あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。
- インターネットによるお申し込み(オンライン契約)、マイページでの保険金請求受付、ご契約内容の変更・訂正手続きの受付、加入証発行登録手続きにつきましては、年末年始の休業中も承っております。
年内書類発送スケジュール
受付日 | 12月23日(月) | 12月24日(火) | 12月25日(水) | 12月26日(木) | 12月27日(金) |
年内発送 | 〇 | 〇 | 〇 | × | × |
年始の電話混雑状況
1月6日(月) | 1月7日(火) | 1月8日(水) | 1月9日(木) | |
9:00~ | × | × | △ | ○ |
10:00~ | × | × | △ | △ |
11:00~ | × | × | × | △ |
12:00~ | × | × | × | × |
13:00~ | × | × | × | × |
14:00~ | × | × | △ | △ |
15:00~ | × | × | △ | △ |
16:00~ | × | × | × | × |
※お電話の受付時間は9:00~17:00となります。
※保険金請求書類のご請求は自動音声にて24時間受け付けております。
以上