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お知らせ

マイページの一部サービスの利用不可について【復旧済み】

平素より、当社Webサイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年7月22日(土)21時頃より当社マイページにおいて、以下のとおり一部サービスのご利用ができなくなっておりましたことをお知らせいたします。
当時間帯にご利用をされていたお客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
なお、現在は復旧し、正常にサービスがご利用いただけるようになっております。

[発生日時]
2023年7月22日(土) 21:01 ~ 7月24日(月)  9:15 

[影響範囲]
・「WEB加入証」、「保険金お支払いのご案内」のマイページ上の表示
・マイページ保険金請求における請求書の印刷(請求書をお客さまご自身で印刷いただく場合)
※その他のマイページでのお手続き等は問題ありません。

請求書の印刷ができなかったお客様につきましては、誠に申し訳ございませんが、再度、当社マイページの保険金請求よりお手続きいただくか、お電話にて郵送のお申し出をいただきますよう、お願い申し上げます。

<お問い合せ先>
ペット&ファミリー損害保険株式会社
フリーダイヤル 0120-584-412
9:00~17:00 [土日・祝日および12/30~1/4を除く]

    以上

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